I. Prevádzkovateľ
Predávajúci (Prevádzkovateľ e-shopu): Royal Trade s. r. o.
Sídlo: Bauerova 1205/7, 040 23 Košice – mestská časť Sídlisko KVP, Slovenská republika
IČO: 56 323 107
DIČ: 2122275210
IČ DPH: SK2122275210
Zapísaná v: Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 59821/V
E-mail: info@gripstore.sk
Telefón: 0914 655 444
E-shop: GripStore (www.gripstore.sk)
Kontakt pre otázky k ochrane osobných údajov: info@gripstore.sk.
II. Aké údaje spracúvame
- identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, e-mail, telefón)
- adresné údaje (fakturačná/dodacia adresa)
- údaje o objednávkach, platbách a reklamáciách
- komunikácia so zákazníkom
- technické údaje (IP adresa, cookies a podobné identifikátory)
III. Účely a právne základy spracúvania
- plnenie zmluvy – vybavenie objednávky, doručenie tovaru, zákaznícky servis (vrátane pneumatík, protektorovaných pneumatík, diskov, autokozmetiky a autochemikálií)
- plnenie zákonných povinností – účtovníctvo, daňové povinnosti, vybavovanie reklamácií
- oprávnený záujem – ochrana právnych nárokov, prevencia podvodov, zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti webu
- súhlas – marketingové oznámenia/newsletter a nepovinné analytické/marketingové cookies (ak sa používajú)
IV. Príjemcovia osobných údajov
Údaje môžu byť poskytnuté len v nevyhnutnom rozsahu týmto kategóriám príjemcov:
- dopravcovia/kuriérske spoločnosti
- poskytovatelia platobných služieb (ak sa používajú)
- účtovník/daňový poradca, IT správcovia
- orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon
V. Doba uchovávania
- objednávky a súvisiaca dokumentácia – po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy a ochranu právnych nárokov
- účtovné a daňové doklady – 10 rokov (alebo dlhšie, ak to vyžaduje zákon)
- marketingové údaje spracúvané na základe súhlasu – do odvolania súhlasu
VI. Práva dotknutej osoby
- právo na prístup k údajom
- právo na opravu
- právo na vymazanie (ak sú splnené podmienky)
- právo na obmedzenie spracúvania
- právo na prenosnosť údajov
- právo namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme
- právo odvolať súhlas (ak je spracúvanie založené na súhlase)
- právo podať sťažnosť dozornému orgánu
Dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov SR.
VII. Cookies politika
Cookies sú malé textové súbory ukladané do zariadenia používateľa. Používame ich na zabezpečenie funkčnosti E-shopu a (ak je povolené) na analytiku a marketing.
Typy cookies:
- Nevyhnutné cookies – potrebné na fungovanie E-shopu (nevyžadujú súhlas)
- Preferenčné cookies – zapamätanie nastavení (ak sa používajú)
- Analytické cookies – meranie návštevnosti a výkonu (iba so súhlasom)
- Marketingové cookies – personalizovaná reklama (iba so súhlasom)
Súhlas s analytickými/marketingovými cookies môžete udeliť alebo odmietnuť prostredníctvom cookies lišty a nastavení. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť.
Cookies môžete spravovať aj v nastaveniach svojho prehliadača (blokovanie/mazanie).
VIII. Bezpečnosť
Predávajúci prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom.
IX. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke E-shopu.